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    4. 一級物業服務標準:設備維護、公共秩序、保潔

      瀏覽次 更新時間:2020/10/5 
      關于物業服務標準的文章很多,上篇文章給大家講了基本要求與房屋管理,這篇文章給大家講講共用設施設備維修養護,物業服務要協助維護公共秩序和物業服務當中的保潔服務。
      01
      共用設施設備維修養護

      1、對共用設施設備進行定時的日常管理和維修養護。ps:依法應由專業部門負責的除外。

      2、建立完善的共用設施設備檔案,設施設備的運行、檢查、維修與保養等記錄要齊全。

      3、設施設備標志齊全、規范,責任人要明確;操作維護人員需嚴格執行設施設備操作規程以及保養規范;設施設備需運行正常,及時發現問題,解決問題,從源頭上杜絕安全隱患。

      5、載人電梯24小時正常運行,要定時安排專業人員正常檢修,發現問題應及時貼出公告,停止運行,把業主安全放在第一位,業主安全問題常掛心間。

      6、消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通,發現占用消防的行為應第一時間報告并解決。

      7、設備房保持整潔、通風,無、冒、滴、漏和鼠害現象。

      8、小區道路要平整,主要道路以及停車場交通標志齊全、規范。

      9、路燈、樓道燈完好率不低于95%,發現損壞第一時間上報并維修。

      10、容易危及人身安全的設施設備要有顯警示標志與防范措施;對可能發生的各種突發設備故障要有應急預案。


      一級物業服務標準:設備維護、公共秩序、保潔


      02
      物業服務要協助維護公共秩序

      1、小區主出入口24小時站崗值勤,輪班換崗,對非小區人員做好登記,防止不法人員進入。

      2、對重點區域與重點部位每1小時至少要巡查1次;配有安全監控設施的,實施24小時監控。

      3、對進出小區的車輛實施證與卡的管理,引導車輛有序通行、停放。

      4、對進出小區的裝修或者家政等勞務人員實行臨時出入證管理。

      5、對火災、治安或公共衛生等突發事件要有應急預案,事發時應及時報告業主委員會及有關部門,并且協助采取相應措施。

      03
      物業服務當中的保潔服務

      1、高層按層、多層、按幢設置垃圾桶,每日清運2次。垃圾袋裝化,要保持垃圾桶清潔、無異味。

      2、合理設置果殼箱以及垃圾桶。

      3、小區道路、廣場、停車場、綠地等場所每日至少清掃2次;電梯廳、樓道每日至少清掃2次,每周拖洗1次;一層共用大廳每日至少拖洗1次;樓梯扶手每日至少擦洗1次;共用部位玻璃每周至少清潔1次;路燈、樓道燈每月至少清潔1次。及時清除道路積水、積雪。ps:特殊時期應做好消毒防護工作

      4、共用雨、污水管道每年至少疏通1次;雨、污水井每月至少檢查1次,視檢查情況及時清掏;化糞池每月至少檢查1次,每半年至少清掏1次,發現異常應及時清掏。

      5、二次供水水箱應按規定清洗,要定時巡查,水質應符合衛生要求。

      6、根據當地實際情況定期進行消毒與滅蟲除害。

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