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    4. 蘭州家政公司服務員和雇主之間的溝通技巧

      瀏覽次 發布日期:2020/5/20 
      “人與人之間的誤會與隔閡,百分之八十是溝通不良造成的”。所以,家政服務員要學會主動與雇主交流和溝通,既可以做好工作,又可以增進與雇主的感情,何樂而不為呢?注意溝通時的表情,表情最重要,使用最頻繁,表現力最強。試想一下,如果每天與雇主溝通時,一臉生硬而又講話的表情

        有一句是這樣說的:“人與人之間的誤會與隔閡,百分之八十是溝通不良造成的”。所以,家政服務員要學會主動與雇主交流和溝通,既可以做好工作,又可以增進與雇主的感情,何樂而不為呢?


        1.注意溝通時的表情
        注意溝通時的表情,表情最重要,使用最頻繁,表現力最強。試想一下,如果每天與雇主溝通時,一臉生硬而又講話的表情,會讓雇主感受到服務的真誠么?
        相反,面帶微笑,一定會增加雇主對我們的親切感。因此,在與雇主溝通時,一定要注意自己的表情,不能把自己的不良心情帶到服務中去,要用輕松而愉快的表情,拉近與雇主之間的距離。


        2.注意溝通時的眼神
        俗話說的好,眼睛是心靈的窗戶,一個人最能反映一個人的內心。因此,在與雇主溝通時,不但要學會從雇主的眼神中來了解他們的心,也要學會利用自己的眼神來表達自己的情義。


        3.誠實守信
        誠實有信,既是為人的本分,也是與人交流的宗旨。因為:“言由心聲”,語言本來就是自己心靈思想的表露。只有待人以誠,言行一致,才能真正得到雇主的信任和認可。而那些“投機取巧”的人,最終將會被識破!









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